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  • 情人节假奢侈品泛滥,鉴定师:每个假货都有故事

    2022-02-17 09:58:11 | 来源 时代财经

    谁在用“奢侈品”量化感情?
     

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    情人节前夕,也是春节假日后的第一个周末,各大商场在这一天迎来新年第一波消费热潮。

    90后白领北北终于规划好了去年年终奖的用途——给自己买个奢侈品包,在网上刷了一个星期终于挑好了心仪的款式,可她万万没有想到,想花的钱却没能花出去。

    2月13日,上海国金购物中心LV门店排起了长队,由于消费人数太多,门店开始限流排队进场,北北排了整整一个小时,结果被告知想要的款式都没有货。

    看着LV店内人声鼎沸,北北想起一路走过来,奢侈品门店大都是如此情景,“奢侈品店宛如菜场!”空手而归的她,在自己的社交账号下发布了这条动态。

    情侣们涌向奢侈品店,导购直接劝退顾客

    在这一天,排队的不仅是LV,热闹的也不仅是魔都上海。

    2月13日下午,广州太古汇商场旁的小路被车流堵得水泄不通,道路左侧是商场停车场的唯一入口。“我们离停车场入口就100米的距离,进停车场排队,找车位排队,这就花了快1个小时。”高林和男友早就想到了今天商场的人会多,准备看好了款式直奔门店,速战速决。

    虽然周边的交通状况已经给高林打了预防针,但商场内的情景仍然出乎了他们的预料。

    爱马仕、香奈儿、LV等各大奢侈品牌门店都大排长龙。高林注意到,日前宣布2月16日即将提价的LV队伍最长,买东西的人从门店入口排到了店铺转角,顺势延伸至了商场大门口,而卡地亚还给排队的顾客每人准备了一瓶饮用水。

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    情人节前广州太古汇LV门店大排长龙,时代财经/摄

    他们傻了眼,却也只好硬着头皮排到了队伍的最尾端,一排又是半小时,“平时虽然也要排队,但是差不多就10分钟,店里也没有这么多工作人员。”她说。

    为了在这一天更快地买到需要的商品,三洋则和男朋友选择了分开行动,她排LV,男友排香奈儿,他们的朋友则去排卡地亚。“比起那些动辄(排队)2个小时的饭店来说,30分钟到1个小时的队伍也不算太久。”三洋似乎对排队已经习以为常。

    忙碌了一整天的琳琳,是太古汇某奢侈品牌门店店员,尽管面部妆容依然精致,但神情上已是疲态尽显,她不记得今天接待了多少位客户,但她知道大多数顾客都是为了情人节礼物而来。在她所在门店入口处排队的20个人中,就有9对情侣。

    “你们要是不着急,其实可以不用凑这个热闹,工作日再来吧。”为了提升工作效率,拿到更多有效订单,琳琳对那些并非为了情人节送礼,也不着急当天下单的顾客,选择了直接“劝退”,“工作日没那么多人,购物体验也会更好一些。”

    礼物能换钱!二奢商家称情人节前后是收货的好时机

    某社交种草平台,以“情人节礼物”为关键词的笔记下,Gucci、LV、Tiffany、爱马仕等品牌相关的内容占据了首页。送礼、收礼都要晒图,还有博主们整理的大牌礼物性价比攻略,“预算900元买爱马仕”“预算3000内送LV”“500元的Tiffany”“直男认证Tiffany”等内容铺天盖地。

    对于喜爱追逐潮流的年轻人来说,送奢侈品既能彰显送礼者的身份,同时还能博得对方好感,看似两全其美,何乐而不为?但是,关于这份送出去的礼物,有人选择珍藏,也有人会选择转手卖掉。

    情人节一早,做二手奢侈品生意的冯强就收到了一个老顾客的微信,要卖一个老花的LV购物袋,这一直是市场的爆款。但顾客告诉冯强,因为男朋友并不知道自己已经有了一个同款购物袋,所以买重了,放着也浪费,这才准备出手卖掉。

    这不是冯强在情人节的第一笔生意,多名二奢商家告诉时代财经,每年的情人节前后都是收货的好时机。

    很多人在收到情人节礼物之后都会来二手店卖掉或者置换,有的因为款式不合心意,有的可能是和已有的重合,还有的就是想换成钱存起来。“平时回收不到的款式,在情人节后回收到的概率会更大一些。”

    和冯强一样,可欣做二手奢侈品生意也有些年头了,随着近些年奢侈品二手商品的流通增大,各大二奢平台崛起,情侣们在选择奢侈品作为情人节礼物这件事上,和前些年出现了不一样的趋势。“他们除了看颜值,开始考虑这件礼物以后保不保值,不喜欢了再卖会不会亏得太多。”

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    情人节前夕,广州太古汇Chanel门店外,时代财经/摄

    奢侈品鉴定师等于“情感鉴定师”?

    有意思的是,在二手奢侈品回收市场,他们还看到了不少因购买奢侈品而引发的感情问题。

    可欣告诉时代财经,她的顾客曾有过这样的操作,有顾客会向伴侣索要一个自己喜欢的指定商品,当收到心仪的礼物之后,以回收价格转手将该商品卖给二手奢侈品店,随后自己去市场上购买该商品的“复刻/定制版本”,也就是大家通常说的“假货”,用于日常使用,这样既不会伤害送礼人的心意,自己也能获得一笔现金。

    作为一名奢侈品鉴定师,除了可欣说的“套路”,冯强还看到了另一个现象。

    “本来奢侈品的售假市场就一直十分活跃,节日前后大家购买奢侈品的需求激增,爆款商品门店基本处于缺货状态,有些不太懂奢侈品的人要想买到心仪的款式只能选择代购或者其他缺乏保障的平台,他们就可能买到假货。”随着节日前后的出售者增多,冯强的鉴定工作也愈发忙碌,鉴定出假货的几率也随之增加,据他透露,还有不少人知假买假。

    “礼物刚到手,我惊讶又惊喜,但我觉得他并没有那个消费能力。”去年,王樱桃的情人节礼物是一个市面价值8000元左右的LV包包,“我开玩笑的问他,花了多少钱买的,他笑着说9块9,我看出来了,他在掩饰。”

    王樱桃后来把礼物拿去鉴定,鉴定结果果然为假货,她又不由自主地回想起来生活中男朋友对自己的种种不好,在情人节后的一周,王樱桃提出了分手。“失望又无奈,其实情人节送什么真的不重要,只要看得到他用心了,买些好吃的、情侣装都可以。”

    她直到现在也没能明白,对女朋友送出以假乱真的奢侈品,是出于什么原因,但“想起来都有点犯恶心”。

    王樱桃不是第一个看破情人节“假奢侈品礼物”套路的人,社交平台上的“王樱桃”在节后特别多,还有很多人选择在收到礼物的第一时间拿去做鉴定。

    二手交易平台上,45元一套的Tiffany手链被卖家标上了“情人节送礼首选”的标签,卖家告知节日前已卖出了10余套。

    如今的情人节礼物,奢侈品泛滥,真心实意反而“奢侈”。

    球鞋鉴定师勾玉对时代财经说,相比传统的奢侈品,年轻潮人也会选择高价球鞋来送伴侣,但转卖的人也不少,所以不少球鞋发烧友在情人节前后去二手转卖平台蹲点。

    “前年情人节,一个顾客在闲鱼上蹲到了标价为300元、但市价为2200元的Air Jordan11,这位顾客收到的这双鞋的鞋盒中,还躺着一封写给卖家的情书。”勾玉称,这样的事情时有发生,也都正常。

    “鉴定到假货,有些顾客会跟我们说,但有些顾客不会,每个假货背后都有个故事,不能在顾客伤口上撒盐。除了情人节,很多顾客也会选择在分手之后,把对方送的奢侈品拿去鉴定,我们一个顾客背了4年的包就被鉴定为假货。”做奢侈品鉴定做得多了,冯强有时也戏称自己为“情感鉴定师”。

    奢侈品何时能够量化感情了?

    谁在用“奢侈品”量化感情?

    “你不买包了,这情人节咋过,还要想新的过节方式太为难我了!”阿塔连续三年的情人节礼物都是奢侈品包包,七夕节礼物也是。她告诉时代财经,受疫情的影响,以前都是一起出去玩,现在就只能买包。

    疫情肯定不是奢侈品在情人节爆火的唯一原因。一位学习心理学、从事市场分析研究工作的人士向时代财经透露,奢侈品并非快消品,购买动力受到性价比等其他因素影响比较小,其中一个突出的因素可能是社会认同感。

    有研究认为,奢侈品本质提供的是“社交价值”:对于富裕阶层,奢侈品能让其在社交中彰显身份;对于中产阶层,奢侈品能让其在交往信息不对称的时候获得社交溢价;对于二手商家来说,更受市场欢迎的、更流行的“经典款”奢侈品,社会认可度更高,流通性更强,也就更能保值和增值。

    “随着社交平台的发展,抖音、微博、小红书等社交平台的相关内容比比皆是,还延伸出了‘包治百病’的理念,跟风和从众心理让更多人不仅认可了自己对于奢侈品的需求,同时也认可了奢侈品的‘社交价值’。这也是为什么奢侈品假货源源不断,在人际交往中,有人愿意用更低的价格、冒着更高的风险去获取奢侈品‘社交溢价’。”

    但这仅仅只是情人节奢侈品消费增长的原因之一,他进而解释,情人节奢侈品销售的火爆和商家在此节点的投放和营销不无关系,“所有的节日都会触发情绪,不止情人节,但是触发出来的情绪不一样。情人节的环境和氛围在商业环境中比较强烈,更容易引起的情绪有幸福感、安全感、还有攀比心理等。”

    “这些情绪也更容易刺激消费,所以情人节前后,你会看到大量奢侈品牌会在各个渠道投放广告,试图说服消费者量化情感——为伴侣花钱就能证明爱情。而另外一些量化指标,比如陪伴时间、纪念日数量、约会次数这些都不会在商家的考虑范围内。”他说。

    (文中采访对象皆为化名)


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